La Suite de Lujo con Monedas en la Puerta

Imagina esto: pagas por la mejor suite del mejor hotel del mundo. Te entregan una habitación majestuosa, con todo el lujo imaginable. Pero al momento de entrar al baño… sorpresa: necesitas meter monedas para abrir la puerta.

Irritante, ¿no?

Pues así de irónicas son algunas de las “soluciones integradas” del mundo SAP. Contratas RISE con SAP HANA y lo subes a la nube de tu elección , en mi caso, Google Cloud.

Por otro lado, también usas SuccessFactors (SF), una plataforma especializada en gestión de capital humano que nació en 2001 y fue adquirida por SAP en 2011 por aproximadamente 3.4 mil millones de dólares. Desde entonces, se ha promocionado como parte del portafolio de soluciones de SAP.

Sin embargo, aquí viene el giro inesperado: a pesar de ser propiedad de SAP desde hace más de una década, SuccessFactors sigue operando en una nube separada y sin integración nativa con otras plataformas como SAP S/4HANA. ¿El resultado? Cada vez que necesitas intercambiar información entre ambos sistemas, debes pagar por las integraciones. Técnicamente posible, claro. Pero con costos adicionales, tiempos de desarrollo, y toda la burocracia técnica de por medio.

Y lo más frustrante: nadie te lo dice abiertamente. Mucho menos aquellos que están enfocados únicamente en vender licencias.

Esto no es un ataque a SAP. Es una llamada a la reflexión. Porque la transformación digital no se trata de comprar plataformas grandes o caras. Se trata de construir arquitecturas inteligentes, sostenibles y eficientes, con pleno entendimiento de lo que hay detrás de cada decisión.

Transformar digitalmente es pensar diferente. Es romper el molde, cuestionar lo que parece lógico, y buscar eficiencia real, no solo promesas de marca.

Porque en el mundo digital, el verdadero lujo no debería venir con monedas en la puerta del baño.